Банк «ВТБ» в Вяземском

Пользуюсь услугами банка ВТБ онлайн. Дозвониться невозможно, ожидание составляет до 50 минут. При решении вопроса отправляют от одного оператора к другому, потом бросают трубки. Операторы не компетентны, неужели банк не заинтересован в грамотных сотрудниках. Проводите обучение и вопросы будут решаться в разы быстрее. Очень хочется дождаться улучшения в обслуживании клиентов . Читать далее...

Я написала отзыв об обмане акции приведи друга и получи 2000р.Друг оформил карту дебетовую,а вот 2000р.не получили.Хорошо не поддалась рекламе и не перевела пенсию в их банк.

Работаю много лет в бух-ии с разными банками и ужаснее банка я еще не видела. Ни один вопрос не решался быстро и легко, все вопросы через кровь и слёзы. ДО "Даниловский" вообще я не знаю что за сотрудники там работают. Во первых не дозвонится НИКОГДА. Во вторых Латыпова Т.А. раздаёт визитки, а при звонке ей, поднимает и говорит, это мой личный номер. Читать далее...

Очень ужасное отделение банка ВТБ в городе Вязьма. Помещение маленькое, мест для ожидания 6,обслуживание очень медленное, кондиционер не работает!

Как только наступают праздники войти в ВТБ банк-онлайн невозможно и так каждый раз. Когда это закончится или нужно менять банк?

Пользовалась картой этого банка из-за кэшбэка, в итоге обманули ни-че-го не начислили, два раза звонила в банк, вопрос так и не решили! Потратила только время, не советую этот банк

Отрицательно.Обман акции приведи друга получишь 2000р.Привела и ничего не получилаПотратила и свое время и друга.Хорошо не перевела в этот банк получение пенсии

В 2010 году между мной и банком был заключен ипотечный договор с плавающей ставкой. В 2012 году я обратилась в суд с требованием признать пункт договора об изменении процентной ставки недействительным и суд признал мои требования законными и вынес Решение, что пункт договора об изменении процентной ставки является недействительным. Но банк ВТБ продолжает повышать ставку по ипотеке, никак меня об этом не уведомляя, звонят какие-то люди, говорят, что они из банка ВТБ и требуют погасить задолженность, мои возражения и ссылки на Решение суда просто игнорируются. Попросила письменное уведомление о повышении ставки по ипотеке - в ответ тоже молчание. К тому же в НБКИ внесли меня в черный список, несмотря на то что я ежемесячно вношу деньги на счет, согласно графику платежей. Написала заказное письмо с уведомлением, ответа снова не последовало. Остерегайтесь иметь дело с банком ВТБ, тут закон не соблюдают Читать далее...

Недавно ВТБ поменял интерфейс онлайн-банка, в итоге больше часа бился сначала со страницей, пытаясь понять, почему у мамы пенсия на карте не отображается, а потом - с голосовым помощником, пока не сообразил, как выйти на биологического оператора. В итоге проблема была решена минут за пять - спокойно пояснили, где смотреть (хотя мой разум, как и я сам, уже кипели. Вывод - кадры (живые) решают все. Читать далее...

Мы пользовались услугой аккредитива в банке ВТБ, отделение на Дологруковской улице. Вначале немного переживали, потому что про банк знали немного. Как оказалось- напрасно. Сотрудница, которая работала с нами- Арзу- отлично помогла нам, все подробно объяснила, ответила на все вопросы, лично занималась нами и в день сделки, и при раскрытии аккредитива. Весь процесс занял три дня- от подписания заявления на открытие аккредитива до его раскрытия и получения средств. Раскрытие было в другой банк, все прошло без задержек. Очень рекомендую это отделение ВТБ Банка, приятно иметь дело с профессионалами. Читать далее...